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■ご利用規約
withケータイコンシェルジュ（「株式会社ラハイナコーポレーション」以下「弊社」といいます）は、弊社が提供するモバイル・インターネットサービス（以下「当サービス」といいます）を、お客様がご利用いただきます際に、以下の「利用規約」（以下「規約」といいます）を設けてあります。本規約を必ずお読みになり、ご同意された上で、当サービスをご利用ください。お客様が当サービスをご利用された場合はすべて、当規約にご同意されたものと致します。
第１条（基本事項）
1.当サービスをご利用いただける方は、Withケータイコンシェルジュサービスをご導入いただいておりますマンションの居住者様に限ります。
2.本サービス利用に際しては、個人の利用に限ります。個人の生活上に有益な情報の提供を目的とし、それを商用に利用するなどの２次利用等は固くお断りいたします。また、第三者を誹謗中傷又は侮辱や､名誉を傷つける内容､プライバシーを侵害する恐れのある内容等の利用も固くお断りいたします。
3.当サービスは予告無く掲載内容の変更または削除を行う場合があります。また不可抗力により一時的に休止する場合があります。当サービスの利用により、お客様に何らかの損害や事故があったとしても弊社は一切の責任を負いません。お客様の責任においてご利用下さい。
第２条（ご利用について）
1.当サービスは、携帯電話各キャリアの携帯電話機を利用するＡＳＰ型サービスです。
2.当サービスの利用にあたって発生するパケット通信料等はお客様のご負担となります。また、当サービスの中で、有料サービスの利用や物品の注文により発生する費用もお客様ご自身のご負担となります。
3.当サービスを利用する際、お使いの機器が正しく作動しない場合や、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。
4.当サービスはWithケータイコンシェルジュサービスをご導入いただいておりますマンションの居住者様のみご利用いただけます。居住者様が当該マンションから引越しや退去された場合は速やかに、当サービスからの退会手続きをお願いいたします。
第３条（個人情報の取り扱い）
弊社は、お客様の個人情報を別途掲載する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取扱うものとします。
第４条（未成年者の利用）
当サービスは基本的に未成年者を対象とした内容は含まれておりません。よって、未成年の方が個人情報をご入力いただく際、ならびに商品のお申込みをいただく際には、必ず親権者の同意が必要です。
第１０条（免責事項）
1.当サービスの各種情報の提供、遅滞、変更、中止、停止、もしくは廃止、その他本サービス に関連し発生したお客様、または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。また、当サービスのご利用は、全てお客様の責任において行われるものとします。
2.弊社および提携企業は、お客様が当サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については暗号化処理等を行い、機密保持に十分な注意を払っていますが、 インターネット上で完全にセキュリティを保つことには限界があります。お客様のプライバシー保護を完全に保障することはできないことをご了承の上、当サービスをご利用下さい。
3.弊社および提携先企業は、当サービスにて提供する情報やサービスにより、お客様が取得する情報等に関して、 その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性について保証を行うものではありません。したがって、弊社サイトにて提供する情報やサービス、当サービスからお客様が取得する情報等に関連して、お客様または第三者が損害を被った場合においても、弊社の責に帰すべき重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。お客様ご自身の責任においてご利用下さい。
第１１条（管轄裁判所）
当サービスに関連して、お客様と弊社との間で紛争が生じた場には、当事者間において誠意を持って解決するものとします。協議をしても解決しない場合の訴訟については、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
■個人情報保護方針
1.弊社は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドラインに定められた義務、及び、この保護方針を厳正に遵守することを誓約します。
2.弊社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人（その個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様とします。）の同意を得た場合、及び法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
3.弊社は、個人情報を取得する場合、利用目的を、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知又は公表します。ただし、ご本人から書面で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。
4.弊社は、取り扱う個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、個人情報データベース等とは個人情報を含む情報の集合物であって、電子データベースのほか、紳士録書籍のように特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして政令で定められたものをいいます。以下も同様とします。）を、利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者及び委託先を監督します。
5.弊社は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
6.弊社は、保有個人データ（開示、内容の訂正等の権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの、又は６か月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。）につき、法令に基づきご本人からの開示、訂正等に応じます。
7.弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための社内体制の整備に努めます。
8.弊社は、取り扱う個人情報について適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。